{"id":4667,"date":"2023-02-23T06:20:33","date_gmt":"2023-02-23T05:20:33","guid":{"rendered":"https:\/\/intermedio.ch\/homeoffice-nach-der-pandemie\/"},"modified":"2023-03-18T06:07:24","modified_gmt":"2023-03-18T05:07:24","slug":"homeoffice-nach-der-pandemie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/intermedio.ch\/fr\/homeoffice-nach-der-pandemie\/","title":{"rendered":"L\u2019avenir du Homeoffice post-pand\u00e9mie"},"content":{"rendered":"

Le t\u00e9l\u00e9-travail est-il en passe de devenir la r\u00e8gle ?<\/h2>\n

De nos jours, de nombreuses personnes travaillent plus ou moins in\u00e9vitablement \u00e0 domicile. Dans les mois d\u2019avril \u00e0 mai 2020, il y en avait encore plus. Si tout le monde souhaite le retour rapide de la libert\u00e9 et du quotidien insouciant, le bureau \u00e0 domicile a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 des avantages significatifs. Les \u00e9missions de CO2 ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9duites de 17% au cours des mois d\u2019avril et mai. M\u00eame les militants du climat n\u2019auraient pas r\u00eav\u00e9 d\u2019un tel effet. Nous, consommateurs, avons beaucoup \u00e9conomis\u00e9 en renon\u00e7ant \u00e0 nos activit\u00e9s de loisirs habituelles et \u00e0 des vacances co\u00fbteuses \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. On dit que les femmes consomment moins de produits cosm\u00e9tiques et que beaucoup de personnes ont r\u00e9cemment pris l\u2019habitude de prendre un petit-d\u00e9jeuner copieux la maison. M\u00eame les animaux domestiques b\u00e9n\u00e9ficient de l\u2019 omnipr\u00e9sence de leurs propri\u00e9taires. Compte tenu de ses avantages, on pourrait penser que le monde du travail \u00e9voluera vers une diffusion g\u00e9n\u00e9rale du home office apr\u00e8s la pand\u00e9mie. Cette attente est-elle vraiment fond\u00e9e ?<\/p>\n

Ce que pensent les dirigeants pensent du home office<\/h3>\n

Une question centrale qui pr\u00e9occupe les managers est celle de la productivit\u00e9. Beaucoup d\u2019entre eux ont tendance \u00e0 croire que les employ\u00e9s travaillant \u00e0 domicile sont moins productifs. La m\u00e9fiance \u00e0 l\u2019\u00e9gard des personnes travaillant \u00e0 domicile est m\u00eame partag\u00e9e par leurs coll\u00e8gues op\u00e9rant das les locaux de l\u2019entreprise. Pourtant, un projet de recherche am\u00e9ricain r\u00e9alis\u00e9 en 2015 a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que le t\u00e9l\u00e9-travail augmente la productivit\u00e9 des personnes concern\u00e9es de 13% en moyenne [1]. \u201dDans une enqu\u00eate men\u00e9e aupr\u00e8s d\u2019employ\u00e9s suisses en juin 2020, 47% des personnes interrog\u00e9es \u00e9taient d\u2019accord avec l\u2019affirmation selon laquelle ils ont tendance \u00e0 travailler plus<\/em> \u00e0 la maison<\/em>. Mais pour 28% des employ\u00e9s interrog\u00e9s, le home office a rendu la communication plus difficile\u00bb[2]. La suspicion de certains managers selon laquelle leurs salari\u00e9s auraient tendance \u00e0 croiser les bras lorsqu\u2019ils travaillent \u00e0 domicile est donc loin d\u2019\u00eatre fond\u00e9e. Ce n\u2019est pas d\u2019aujourd\u2019hui que le home office fait partie de la marque employeur. Une entreprise am\u00e9ricaine telle que GitLab par exemple a tout simplement renonc\u00e9 aux bureaux et fait travailler ses \u00e9quipes de vente, d\u2019ing\u00e9nierie, de marketing et de ressources humaines dans 60 pays diff\u00e9rents \u00e0 distance. Des pays comme l\u2019Estonie et les Barbados ont m\u00eame introduit un nouveau type de visa pour ouvrir la porte \u00e0 des candidats \u00e9trangers [3]. Tata Consulting Services (TCS) utilise le concept SBWs, qui signifie Secure Borderless Worksplaces<\/em>. D\u2019apr\u00e8s leur pr\u00e9sident,il est primordial d\u2019engager des candidats dot\u00e9s des bonnes comp\u00e9tences dans tous les projets, quel que soit leur lieu de r\u00e9sidence. Il utilise en cons\u00e9quence l\u2019expression de \u00abtalents sur le cloud\u00bb [4].<\/p>\n

Quelques avantages du home office ou WFA<\/h3>\n

L\u2019ind\u00e9pendance de la main-d\u2019\u0153uvre apporte des avantages importants aux employeurs. Vous pouvez choisir vos talents dans un r\u00e9servoir litt\u00e9ralement illimit\u00e9. Les demandeurs d\u2019emploi pourraient souffrir de cette concurrence accrue, mais ils b\u00e9n\u00e9ficient \u00e9galement de la flexibilit\u00e9 de leur lieu de travail. Choisir son lieu de r\u00e9sidence en fonction de son budget ou simplement suivre le soleil est tentant. Vous pouvez certainement vivre sur la Riviera italienne et travailler pour une organisation bas\u00e9e en Su\u00e8de. Ou changez encore et encore de lieu de r\u00e9sidence en fonction de votre humeur. On ne parle pas seulement de bureau \u00e0 domicile mais de WFA, c\u2019est-\u00e0-dire Work From Anywhere<\/em>. L\u2019\u00e8re des soi-disant \u00abnomades num\u00e9riques\u00bb a commenc\u00e9 et est particuli\u00e8rement fascinante pour la g\u00e9n\u00e9ration Y.<\/p>\n

Le home office a aussi ses inconv\u00e9nients<\/h3>\n

Cependant, travailler \u00e0 domicile n\u2019apporte pas seulement des avantages. Le travail \u00e0 distance apporte m\u00eame un nouveau niveau de complexit\u00e9, principalement en termes de communication. Dans chaque \u00e9quipe, une interaction constructive est cruciale pour r\u00e9ussir. Les lacunes de la communication dans les \u00e9quipes distribu\u00e9es ont de nombreux effets. Par exemple. Les membres de l\u2019\u00e9quipe ne se contentent pas de se lever, de tapoter l\u2019\u00e9paule de leur coll\u00e8gue et de poser une question. Ainsi, l\u2019\u00e9change quotidien de connaissances est inhib\u00e9. La communication soutient non seulement les discussions professionnelles quotidiennes, mais est essentielle pour les \u00e9changes sociaux. De nombreuses positions critiquent le fait que la distance a un effet n\u00e9gatif sur les relations interpersonnelles. Le sentiment d\u2019appartenance est en train de dispara\u00eetre. Mais les effets du conflit sont encore pires. En raison du manque de transparence, une affaire d\u2019intimidation a des cons\u00e9quences irr\u00e9parables. La virtualit\u00e9 ne favorise gu\u00e8re les amiti\u00e9s, mais suscite plut\u00f4t des sentiments de solitude. Il est donc compr\u00e9hensible que certains managers aient des r\u00e9serves sur le travail \u00e0 domicile. Il ne s\u2019agit pas de la productivit\u00e9 des employ\u00e9s en soi, mais plut\u00f4t d\u2019un manque de proximit\u00e9 physique, en particulier lors de conversations sensibles. L\u2019\u00e9valuation p\u00e9riodique des performances fait l\u2019objet de telles discussions. Si les collaborateurs sont distants en permanence, et c\u2019est le cas dans les \u00e9quipes r\u00e9parties \u00e0 l\u2019international, la question se pose de savoir si une \u00e9valuation objective est m\u00eame possible. Il est donc compr\u00e9hensible que certains managers aient des r\u00e9serves sur le travail \u00e0 domicile. Il ne s\u2019agit pas de la productivit\u00e9 des employ\u00e9s en soi, mais plut\u00f4t d\u2019un manque de proximit\u00e9 physique, en particulier lors de conversations sensibles. L\u2019\u00e9valuation p\u00e9riodique des performances fait l\u2019objet de telles discussions. Si les collaborateurs sont distants en permanence, et c\u2019est le cas dans les \u00e9quipes r\u00e9parties \u00e0 l\u2019international, la question se pose de savoir si une \u00e9valuation objective est m\u00eame possible.<\/p>\n

\"\"<\/h3>\n

L\u2019analyse des personnes comme solution<\/h3>\n

\u00c0 ce stade, les RH et les sup\u00e9rieurs hi\u00e9rarchiques peuvent se rabattre sur des solutions num\u00e9riques: ce que l\u2019on appelle l\u2019analyse des personnes<\/em>. Le concept d\u2019analyse de personnes<\/em> consiste \u00e0 analyser des donn\u00e9es personnelles issues de diverses pratiques de topographie utilisant des m\u00e9thodes de big data et d\u2019intelligence artificielle comme le machine learning<\/em>. \u00abLes progr\u00e8s technologiques et la mise \u00e0 l\u2019\u00e9chelle des technologies de surveillance\u00ab traditionnelles \u00bbqui ont d\u00e9j\u00e0 eu lieu ouvrent des opportunit\u00e9s prometteuses pour les entreprises\u00bb [5]. Ainsi, des donn\u00e9es sont collect\u00e9es qui soutiennent la s\u00e9lection des employ\u00e9s, la conception du lieu de travail, la gestion de la conformit\u00e9, la fid\u00e9lisation et le d\u00e9veloppement des employ\u00e9s ainsi que la gestion des performances. La m\u00e9thode est bas\u00e9e sur l\u2019analyse des e-mails et des appels t\u00e9l\u00e9phoniques ainsi que de l\u2019ensemble du trafic des e-mails. En outre, des analyses d\u2019humeur et d\u2019\u00e9cran sont effectu\u00e9es et des donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par des cartes d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectroniques et des syst\u00e8mes de contr\u00f4le d\u2019acc\u00e8s sont \u00e9galement utilis\u00e9es. Cependant, ces proc\u00e9dures peuvent fortement \u00e9voquer l\u2019image de \u00abBig Brother vous regarde\u00bb dans la main-d\u2019\u0153uvre. Une question centrale se pose ici, \u00e0 laquelle les responsables RH et les managers doivent r\u00e9pondre, en tenant compte des aspects \u00e9thiques et de la loi sur la protection des donn\u00e9es: comment les processus d\u2019analyse des personnes affectent-ils la confiance des salari\u00e9s et la culture d\u2019entreprise?<\/p>\n

 <\/p>\n

Pr\u00e9visions post-pand\u00e9mie pour le bureau \u00e0 domicile<\/h3>\n

La question pos\u00e9e au d\u00e9but de savoir si les employeurs sont de plus en plus autoris\u00e9s \u00e0 travailler \u00e0 domicile apr\u00e8s la pand\u00e9mie ne peut pas \u00eatre r\u00e9solue de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale. Il doit \u00eatre r\u00e9solu beaucoup plus par chaque organisation elle-m\u00eame, en tenant compte de ses circonstances op\u00e9rationnelles et culturelles. N\u00e9anmoins, certaines enqu\u00eates men\u00e9es en 2020, d\u2019une part aupr\u00e8s des salari\u00e9s et d\u2019autre part, donnent des perspectives d\u2019avenir. 79% des employ\u00e9s interrog\u00e9s peuvent imaginer travailler au moins en partie au bureau \u00e0 domicile apr\u00e8s la pand\u00e9mie. Outre les 27% qui n\u2019autoriseront le bureau \u00e0 domicile que sur demande, 40% des employeurs interrog\u00e9s pr\u00e9voient d\u2019introduire le bureau \u00e0 domicile comme partie fixe de leur charge de travail. Enfin, 12% des r\u00e9pondants ont l\u2019intention de permettre une flexibilit\u00e9 totale entre le bureau \u00e0 domicile et le travail sur site [6]. Ainsi, dans la p\u00e9riode post-pand\u00e9mique, on peut s\u2019attendre \u00e0 une utilisation plus large du bureau \u00e0 domicile qu\u2019avant la pand\u00e9mie.<\/p>\n

Conclusion<\/h2>\n

Port\u00e9s par les progr\u00e8s technologiques, les bureaux \u00e0 domicile s\u2019imposeront plus souvent comme lieu de travail alternatif ou compl\u00e9mentaire \u00e0 l\u2019avenir. Les individus et les \u00e9quipes qui souhaitent profiter pleinement de ses avantages doivent adapter leurs m\u00e9thodes de travail en cons\u00e9quence. Une combinaison \u00e9quilibr\u00e9e de bureau \u00e0 domicile et de lieu de travail sur place contrecarre les sentiments potentiels de solitude. La communication de votre part ne doit pas seulement \u00eatre soutenue de mani\u00e8re optimale par la technologie, mais surtout doit \u00eatre v\u00e9cue avec une conscience accrue de la part de tous les acteurs de la vie quotidienne. La qualit\u00e9 du leadership, de la communication et de la coop\u00e9ration a une \u00e9norme influence sur la performance des individus et des \u00e9quipes. C\u2019est pourquoi il convient pour les managers, notamment en p\u00e9riode difficile, d\u2019aborder le d\u00e9veloppement de leurs \u00e9quipes de mani\u00e8re active et situationnelle. En ce sens, l\u2019adaptabilit\u00e9 et l\u2019agilit\u00e9 sont plus que jamais demand\u00e9es.<\/p>\n

\n

R\u00e9f\u00e9rences<\/h3>\n

[1] P. Choudhury (2020). Our Work-from-Anywhere Future. In Harvard Business Review<\/em>, S. 58-67.<\/p>\n

[2] Quelle: Statista<\/p>\n

[3] ditto<\/p>\n

[4] ditto<\/p>\n

[5] Weibel, A., Schafheitle, S. & Ebert, I. (2019). Goldgr\u00e4berstimmung im Personalmanagement?. In Organisations-
\nentwicklung<\/em> Nr. 3, S. 23-29<\/p>\n

[6] Quelle: Statista<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le t\u00e9l\u00e9-travail est-il en passe de devenir la r\u00e8gle ? De nos jours, de nombreuses personnes travaillent plus ou moins in\u00e9vitablement \u00e0 domicile. Dans les mois d\u2019avril \u00e0 mai 2020, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4660,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[287,238],"tags":[],"class_list":["post-4667","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-kommunikation-fr","category-organisationskultur-fr"],"yoast_head":"\nL\u2019avenir du Homeoffice post-pand\u00e9mie | Intermedio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Steigern Sie die Teamleistung und Zusammenarbeit mit unseren ma\u00dfgeschneiderten Team-Entwicklungsprogrammen. 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