Valeur de la comp\u00e9tence interculturelle<\/h3>\n
Dans notre monde globalis\u00e9, les rencontres entre diff\u00e9rentes cultures font partie de la vie de tous les jours. Que ce soit dans le domaine technique, dans les \u00e9tablissements d\u2019enseignement, dans la finance ou tout simplement dans le cercle des amis . En cons\u00e9quence, la comp\u00e9tence interculturelle est plus n\u00e9cessaire que jamais.<\/p>\n
En examinant les offres d\u2019emploi, la comp\u00e9tence interculturelle est souvent n\u00e9cessaire ou du moins \u201csouhait\u00e9e\u201d. Cependant, la comp\u00e9tence interculturelle est souvent consid\u00e9r\u00e9e \u00e0 tort comme secondaire. Elle est mentionn\u00e9e dans le m\u00eame souffle que flexibilit\u00e9, travail d\u2019\u00e9quipe ou comportement ad\u00e9quat. Ceux-xi sont des mots associ\u00e9s \u00e0 ce que l\u2019on peut g\u00e9n\u00e9ralement comprendre comme \u201ccomp\u00e9tences sociales\u201d.<\/p>\n
La vie professionnelle quotidienne est souvent ax\u00e9e sur la recherche de solutions efficaces aux probl\u00e8mes et sur le bon fonctionnement des relations commerciales. Les employ\u00e9s sont souvent sous la pression du temps et des imp\u00e9ratifs de leur fonction. Cette pression est d’ailleurs souvent \u00e0 l’origine du stress. Cela laisse peu de temps pour approfondir le contexte culturel de son homologue. Cela est compr\u00e9hensible. Mais cette situation soul\u00e8ve \u00e9galement deux questions. Quel r\u00f4le attachons-nous dans le monde du travail d\u2019aujourd\u2019hui \u00e0 la capacit\u00e9 d\u2019action et de <\/em>communication ? Qui plus est, dans un contexte de plus en plus multiculturel. En outre, quelle marge de man\u0153uvre les directions d’entreprises laissent-elles aux sp\u00e9cialistes qui consid\u00e8rent la comp\u00e9tence interculturelle non pas comme secondaire mais comme une qualification essentielle?<\/p>\n Dans la communication interculturelle, la connaissance de r\u00e8gles de comportement, de tabous ou de normes sp\u00e9cifiques est essentielle. Cependant, la comp\u00e9tence interculturelle implique \u00e9galement d\u2019entrer dans un v\u00e9ritable dialogue<\/em> avec les personnes d\u2019une autre culture. Cela n\u00e9cessite de l\u2019exp\u00e9rience, de l\u2019ouverture et de la sensibilit\u00e9. Les relations interculturelles d\u00e9pendent de la compr\u00e9hension des rapports complexes entre les valeurs, le langage, les fa\u00e7ons de penser et d\u2019agir. Ce qu’une personne entend par \u201cculture\u201d n’est pas toujours clair. La fa\u00e7on dont elle per\u00e7oit ce qui lui est \u00e9tranger et ce qui lui est familier est d\u00e9terminant. Celle-ci va avoir une influence consid\u00e9rable sur sa propre capacit\u00e9 \u00e0 d\u00e9velopper la comp\u00e9tence interculturelle.<\/p>\n L\u2019importance de telles comp\u00e9tences de communication dans la vie professionnelle est d\u00e9j\u00e0 \u00e9vidente dans des situations de la vie courante. Je citerai par exemple l\u2019organisation de rendez-vous dans la vie quotidienne, mais \u00e9galement \u00a0l\u2019\u00e9tablissement de relations \u00e0 long terme. Il est n\u00e9cessaire de mieux comprendre comment un \u201coui\u201d de l\u2019interlocuteur doit \u00eatre \u00e9valu\u00e9 dans son contexte culturel sp\u00e9cifique, quelles sont les structures hi\u00e9rarchiques pr\u00e9dominantes et comment les interlocuteurs r\u00e9agissent \u00e0 l\u2019\u00e9motion ou \u00e0 la critique. Ce qui compte dans les moments critiques de d\u00e9cision, c\u2019est souvent le bon sens du jugement. Par exemple si le partenaire commercial se concentre uniquement sur les aspects commerciaux ou plut\u00f4t sur l\u2019\u00e9tablissement de relations de confiance et personnelles. C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 que se r\u00e9v\u00e8lent les nuances subtiles de la communication interculturelle qui \u00e9chappent \u00e0 la simple observation de \u201cDo\u2019s and Don\u2019ts\u201d.<\/p>\n Ce qui est int\u00e9ressant avec les relations interculturelles, c\u2019est qu\u2019elles ne se limitent pas \u00e0 la recherche de l\u2019efficacit\u00e9, du bon fonctionnement ou du strict respect des r\u00e8gles. Elles concernent la coexistence humaine. Ceci \u00a0n\u00e9cessite naturellement un examen attentif des processus permettant \u00e0 diff\u00e9rentes cultures de se comprendre. Pour cette raison, la comp\u00e9tence interculturelle devrait b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un espace et d\u2019une consid\u00e9ration suffisante dans le monde du travail actuel.<\/p>\n En outre, la communication interculturelle implique parfois des situations auxquelles il n’est pas \u00e9vident de s’adapter rapidement. \u00a0Les diff\u00e9rences doivent alors coexister. En particulier chez nous, o\u00f9 il existe un grand potentiel pour d\u00e9couvrir des \u00a0moyens de communication nouveaux. Les experts en comp\u00e9tence interculturelle peuvent ainsi contribuer de mani\u00e8re significative au succ\u00e8s et \u00e0 l\u2019efficacit\u00e9 de nombreux domaines professionnels.<\/p>\nPlus que des r\u00e8gles de comportement<\/h3>\n
Le succ\u00e8s dans le domaine professionnel<\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/intermedio.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Dr.-Ulrike-Chanana-Blog-intermedio.ch.webp\")
A propos de l\u2019autrice:<\/h3>\n