Interkulturelle Kommunikation China

Mit Chinesen arbeiten: kulturelle Codes verstehen

Mit chinesischen Teams zu arbeiten bedeutet, sich in einer chinesischen Geschäftskultur zu bewegen, in der Beziehungen (Guanxi), Respekt vor Hierarchie und die Fähigkeit, mit Ambiguität umzugehen, zentral sind.

Kommunikation und Entscheidungsprozesse hängen vom Kontext ab, und das Verständnis dieser kulturellen Codes ermöglicht eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Teams und Partnern in China.

Leadership et management en Chine - Shanghai Skyline

Die 2 häufigsten interkulturellen Fehler bei der Arbeit mit Chinesen

Die Bedeutung von Guanxi unterschätzen

Der Guanxi, das Netzwerk persönlicher Beziehungen, ist zentral in der chinesischen Geschäftskultur.

Auf Kontakte zurückzugreifen, um Türen zu öffnen, gilt als legitim.

Wer Guanxi ignoriert, riskiert Verzögerungen und eingeschränkten Zugang zu wichtigen Informationen oder Entscheidungen.

Ambiguität und Widersprüche nicht akzeptieren

Das chinesische Denken erlaubt es, je nach Kontext widersprüchliche Positionen einzunehmen.

Alles sofort klären zu wollen oder Regeln strikt durchzusetzen, kann zu Missverständnissen führen.

Das Akzeptieren dieser Flexibilität ist entscheidend für eine effektive Zusammenarbeit mit chinesischen Teams.

Zielgruppe

Unsere interkulturellen Dienstleistungen und Schulungen richten sich an Manager, Personalmanager und Fachkräfte, die in einem internationalen Umfeld mit chinesischen Teams oder Partnern zusammenarbeiten müssen, sei es in China oder aus der Ferne.

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Kulturkompass China - Modern Schanghai in activity

Kulturkompass China: Verhalten und Normen

Harmonie bewahren, Gesicht wahren

Dem Vermeiden von Peinlichkeiten wird grossen Wert beigemessen. Wohlwollen ist die Regel, Vorwürfe auszusprechen ist ein no-go.

Hierarchie und Führung

Hierarchien werden ausgeprägt definiert und strikt gelebt. Dem Vorgesetzten gebührt Gehorsam. Er be- handelt jedoch die Mitarbeitenden (MA) wohlwollend.

Kommunikationsstil

Er ist indirekt und lässt oft Zweideutigkeiten zu. Die Gesprächspartner sollen stets bestrebt sein, Harmonie zu bewahren.

Für ein vertieftes, fundiertes Wissen über die Arbeits- und Führungskultur China, lesen Sie unsere Studie "Leadership und Management in China".

Tipps für Führungskräfte

Die MA erwarten grundsätzlich Anweisungen von ihren Vorgesetzten und sind weniger dazu veranlagt, eine eigene, durchdachte Meinung zu vertreten. Erwartungen im Rahmen eines partizipativen Führungsstils führen i.d.R. zu gravierenden Enttäuschungen auf beiden Seiten. Dazu ist auch auf die Seniorität der Mitarbeitenden zu achten, die auch ein informelles Hierarchie-Merkmal darstellt. Der Kulturkompass China sagt, direkt Kritik auszuüben ist problematisch. Es ist ratsam, ein Gesichtsverlust von Mitarbeitenden zu vermeiden. Chinesische Führungskräfte tendieren dazu im Sinne ihrer kollektivistischen Kultur alle MA gleich zu behandeln. Auf eine ausgeglichene Verteilung von Belohnungen ist prinzipiell zu achten.