Leadership et management aux USA
Leadership et management aux USA
Bien qu'un état d'esprit positif soit principalement une vertu, il peut créer des problèmes, en particulier lorsque les Américains ont affaire à des cultures qui sont beaucoup plus motivées par l'évitement de l'échec. D'autres cultures peuvent également percevoir la positivité américaine comme inauthentique, ce qui peut entraver la capacité d'établir une véritable connexion avec les autres (Bains, 2015).
Contexte culturel du leadership et de la gestion États-Unis.
Par rapport aux États-Unis, on peut encore moins parler d'une culture unique et uniforme que dans le cas de la France. La culture américaine en est composée de beaucoup d'autres. Nous parlons de 322 millions de citoyens, qui ont tous émigré du monde entier. Nulle part une culture nationale n'est aussi diversifiée. Le nombre de groupes ethniques, religieux et linguistiques qui ont débarqué ici de tous les coins du monde est impressionnant. Dans son ouvrage « Comprendre les différences culturelles », Hall T.Hall compare les États-Unis, l'Allemagne et la France. Hall est un psychologue américain contemporain qui a beaucoup écrit sur les cultures. Cependant, il note que l'image de l'Américain type correspond avant tout à celle des descendants des colons nord-européens :
„ Nous nous sommes concentrés sur la culture de la majorité des dirigeants d'entreprise américains, qui peut être décrite comme celle des Américains dont les ancêtres venaient d'Europe du Nord. Dans une récente enquête Gallup réalisée pour le Wall Street Journal, 65 % des cadres du Fortune 500 ainsi que 68 % des cadres de petites entreprises appartenaient à cette catégorie » (Hall, 1990, S. 139).
Valeurs et comportements.
Étant donné que Peter Fleming, comme Peter Drucker, est considéré comme un gourou du management, il convient d'ouvrir ici une parenthèse pour présenter un aspect de sa vision du leadership qui est pertinent pour cette étude :
Deming était vénéré par les Japonais avant même de gagner en notoriété aux États-Unis pour ses modèles et leur influence significative sur le boom économique du Japon dans les années 1960. « Son enseignement a ouvert la voie au Japon pour devenir une superpuissance économique. Mais c'est aussi la raison pour laquelle l'Amérique – avec beaucoup de retard – a pu résister à l'invasion des produits japonais » (NZZ, 11-12 décembre 1999, n° 289, p. 2).
Le même numéro de la NZZ cite et commente le n° 12b de ses recommandations de gestion comme suit : « Renoncez à l'évaluation annuelle des employés. Pour Deming, c'est un moyen de leadership inefficace, voire destructeur. Cela laisse toujours les gens amers, déçus, déprimés, déprimés.
