Interkulturelle Kommunikation Indien

Mit Indern arbeiten: kulturelle Codes verstehen

Die Zusammenarbeit mit indischen Teams erfordert ein Verständnis beruflicher kultureller Codes, die sich oft stark von den eigenen unterscheiden.
Unsere interkulturelle Expertise Indien vermittelt die wichtigsten Praktiken in Kommunikation, Management und Entscheidungsfindung, damit Sie effektiver zusammenarbeiten und Missverständnisse vermeiden.

Die 2 häufigsten interkulturellen Fehler in der Arbeit mit Indern

Ein “Ja” bedeutet vielleicht “nein”

Scheinbare Zustimmung oder Begeisterung als feste Zusage zu interpretieren, ist irreführend. In Besprechungen oder Entscheidungsprozessen können ein „Ja“ oder ein Lächeln eher Respekt oder den Wunsch nach Harmonie als eine endgültige Vereinbarung ausdrücken. Dies kann zu Verzögerungen führen, die als mangelnde Zuverlässigkeit wahrgenommen werden.

Sowohl Fatalismus als auch Leistungsbereitschaft

Der Fehler liegt darin, Respekt vor Karma oder Hierarchie als mangelnde Eigeninitiative zu interpretieren und denselben Grad an Autonomie wie bei einem Schweizer Angestellten zu erwarten. Tatsächlich agieren indische Angestellte deutlich stärker innerhalb des Rahmens hierarchischer Vorgaben und einer umfassenderen Schicksalsvision..

Zielgruppe

Unsere interkulturellen Dienstleistungen und Schulungen richten sich an Manager, Personalmanager und Fachkräfte, die in einem internationalen Umfeld mit indischen Teams oder Partnern zusammenarbeiten müssen, sei es in Indien oder aus der Ferne.

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Verhalten und Normen

Familien- und Statusorientierung

Inder richten ihr Leben auf das Wohl ihrer Familie aus. Sie ist sogar wichtiger als die Arbeitsstelle. Gleichzeitig sind sie sehr darauf bedacht, ihren Status zu erhöhen.

Hierarchie und Führung

Jede(r) soll sich entsprechend seiner Rolle verhalten. Menschen mit Autorität geniessen grossen Respekt. Dem Vorgesetzten widerspricht man nicht.

Kommunikationsstil

Inder praktizieren einen indirekten Kommunikationsstil und vermeiden negative Äusserungen. Harmonie soll vorherrschen. Sie lieben Dramatik und grosse Gesten.

Leadership Tipps für Führungskräfte

Indische MA erwarten eher eine emotionale als eine rein sachliche Beziehung mit ihrem Vorgesetzten.

Geben Sie ihnen genügend Aufmerksamkeit, ist Ihnen ihre Loyalität gesichert. MA haben hohen Respekt vor der Hierarchie. Dieser Respekt, gepaart mit ihrem Fatalismus, begründet eine gewisse Passivität. Sie sind kaum daran gewöhnt, Initiativen zu ergreifen. Sie würden auch selten Fehler zugeben, um ihr Gesicht zu wahren. Zugeben, dass sie etwas nicht können, würden sie auch nicht tun. Wollen Sie, dass Planung und Termine eingehalten werden, kommen Sie nicht drum herum, sich laufend nach dem Stand der Aufgaben zu erkundigen.